Bestandskundenbetreuer (m/w/d) im zentralen Kundenservice

13355 Berlin

Wir suchen für unser ServiceCenter zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte, lösungs- und serviceorientierte Bestandskundenbetreuer (m/w/d), die bereits Erfahrungen rund um den Vertrieb von Finanzprodukten gesammelt haben und über eine kaufmänni-sche Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung verfügen. Spannende Herausforderungen und selbstbestimmtes Arbeiten sind motivierende Leitplanken für Ihr tägliches Arbeiten? Sie gehen proaktiv auf Menschen zu? Sie sind charmant, aufgeweckt, zeitgleich zuvorkommend und ein bereicherndes Teammitglied, auf das man sich verlassen kann?

Dann bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Aufgaben

  • Sie bearbeiten telefonische Anfragen der Vertriebspartner und Kreditkunden
  • Sie übernehmen die aktive Betreuung des Kundenstamms der SKP
  • Sie nehmen Aufträge von Vertriebspartnern und Kreditkunden im Neugeschäft und in der Bestandsbearbeitung telefonisch entgegen
  • Im Rahmen des aktiven Verkaufs (vorrangig Inbound) erkennen und nutzen Sie das Potenzial des Cross-Selling
  • Sie unterstützen aktiv beim Aufbau einer Vertriebseinheit
  • Sie sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für Kundenbeschwerden
  • Sie wirken aktiv bei Projektarbeiten mit

Wir bieten Ihnen

…eine interessante, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem hohen Maß an Selbstverantwortung und großem Gestaltungsspielraum.
…moderne Unternehmensstrukturen, die von flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungs- wegen geprägt sind.
…eine attraktive Vergütung nach Bankentarif (TG 5-6 entsprechend der Gehaltstabelle für Beschäftigte in privaten und öffentlichen Banken).
…flexible Arbeitszeiten (Mo-Fr) sowie 30 Tage Urlaub im Jahr (plus 24.12. und 31.12. dienstfrei).
…Weiterbildungsangebote und verschiedene Sozialleistungen (etwa vermögenswirksame Leistungen mit dem gesetzlichen Höchstsatz sowie eine betriebliche Altersversorgung).
…eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem tollen Team.
…eine verantwortungsvolle Einarbeitung durch erfahrene Kollegen.

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen, in digitaler Form unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.






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